بوابتك لإتقان الأدوات والتقنيات الأساسية لدفع عجلة التميز في كافة جوانب عملك، وضمان تقديم منتجات وخدمات تتجاوز تطلعات العملاء.
لماذا تنضم إلى هذا البرنامج التدريبي؟ هذا البرنامج هو بوابتك لإتقان الأدوات اللازمة لدفع التميز في كل جانب من جوانب عملك. سيمكنك من بناء وصيانة أنظمة جودة عالية، وتحسين العمليات، وضمان سمعة شركتك في تقديم خدمات متفوقة تلبي تطلعات العملاء.
الفئات المستهدفة:
- محترفو إدارة الجودة الراغبون في صقل مهاراتهم القيادية.
- قادة الأعمال الذين يهدفون لدمج الجودة في استراتيجياتهم التنظيمية.
- محترفو التصنيع والعمليات وسلاسل الإمداد.
- أي شخص يسعى لبناء مسار مهني قوي في مجال الجودة والتميز.
أهداف البرنامج التدريبي:
- فهم عميق لأنظمة إدارة الجودة (QMS) وتطويرها ومراقبتها.
- إتقان استخدام مؤشرات الأداء (KPIs) وتحليل بيانات الجودة.
- تعلم منهجيات Lean و Six Sigma لتبسيط العمليات وتقليل الهدر.
- تعزيز القدرة على قيادة مبادرات التحسين المستمر وخلق ثقافة التميز.
محاور البرنامج:
- أسس إدارة الجودة ومعايير أنظمة (QMS).
- مقاييس الأداء: تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية.
- أساسيات لين وسيجما لتحسين الجودة.
- تحليل الأسباب الجذرية وتقنيات حل المشكلات.
- القيادة الاستراتيجية للجودة والتميز المستدام.
متطلبات الحصول على الشهادة:
- حضور كافة الجلسات التدريبية وإكمال جميع التكليفات.
- المشاركة في دراسات الحالة والتمارين الواقعية.
- اجتياز التقييم النهائي بنجاح.
المزايا والاعتمادات:
- شهادة دولية مرموقة في إدارة الجودة والتميز المؤسسي
- شهادة وطنية معتمدة لتعزيز النمو الوظيفي
